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블로그페이에서 알립니다
  • 공지사항 [네이버페이] 포인트/머니 서비스 장애로 인한 결제수단 결제/취소 실패(복구완료)

    안녕하세요.

    블로그페이 입니다.

     

    현재 네이버페이 측 장애 발생으로 결제/취소 실패 관련 안내드립니다.

    다음은 네이버페이 공지 내용입니다.

     

    발생 : 2026.02.19 12:22 ~ 16:35

     

    오류현상

    1. 주문서에서 포인트 조회 및 결제 실패 문제

    2. 결제 내역 및 이벤트 내역 조회 실패

    3. 현장결제 포인트/머니 결제 불가

    4. 페이머니카드 결제 실패

     

    현재 문제 원인 파익 및 복구 작업 진행 중으로 해소 시 공유 예정입니다.

    서비스 재개는 시스템 점검 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

     

    이용에 참고 바랍니다.

    2026.02.19
  • 공지사항 [공지] 2026년 2월 13일(금) 고객센터 업무 종료 안내

    안녕하세요.

    블로그페이 입니다.

     

    2026년 2월 13일(금) 고객센터 업무가 오후 3시 종료될 예정입니다.

    이용에 참고 바랍니다.

     

    감사합니다.

    2026.02.12
  • 공지사항 블로그페이 업데이트 내역 안내(2026.02.24 적용 완료)

    안녕하세요. 블로그페이 입니다.

    2월 업데이트 안내해드립니다.

     

    업데이트 내역을 미리 안내해 드리니 

    공지사항을 꼭 확인하셔서 이용에 불편 없도록 당부 드립니다.

     

    [1]비회원 주문정보 저장 기능 추가

    -비회원 주문 시 주문정보를 자동으로 저장 후 다음 주문에 불러올 수 있는 기능이 추가되었습니다. ​ 

    -'환경설정 > 운영정책 > 상점운영정책 > 구매관련'에서 '비회원 주문정보 불러오기'를 사용으로 설정하면 이용할 수 있습니다.

    -해당 기능을 사용으로 설정하면 구매자가 구매 시 동의 영역에 '비회원 간편주문 배송정보 수집 동의'항목이 노출되며, 동의 후 결제를 완료하면 다음 결제 시

     동일한 이름/휴대폰 번호를 입력하면 가장 최근 정보를 불러올 지를 묻는 창이 노출됩니다.

    -확인 클릭 시 가장 최근 주문 시 입력한 '수령자명/휴대폰번호/배송주소'를 자동으로 불러옵니다.

     


     

     

    [2]부분취소 기능 고도화 및 옵션별 취소 추가

    -기존 부분취소 기능이 업그레이드 되고, 옵션별 취소 기능이 추가되었습니다.

    -부분취소의 경우 정산 후 취소는 페이앱 관리자에서만 가능했으나 이제 블로그페이 관리자에서도 취소 요청이 가능합니다.

    -부분취소 접수 후 '취소/환불'탭에서 부분금액취소 버튼 클릭 시 결제취소요청 창이 노출되며, 입금자명과 취소사유를 입력한 후 취소요청 버튼을 클릭합니다.

     (최초 입금자명은 회사명이 노출됩니다.)

    -취소요청을 완료하면 부분금액취소 버튼이 취소요청정보 버튼으로 변경되며, 클릭 시 취소요청 정보를 확인할 수 있습니다.

    -이후 취소 과정은 페이앱 관리자에서 진행하시던 대로 진행됩니다.

     


     

    -옵션별 취소는 단품이 아닌 여러 옵션을 선택한 주문건에서 진행할 수 있습니다.

    -해당 주문의 상세보기를 클릭하면 각 옵션별로 취소할 수 있는 버튼이 노출됩니다.

    -옵션 부분취소 버튼 클릭 시 옵션 취소하기 창이 노출되며, 옵션 취소하기를 클릭하면 해당 옵션의 취소가 접수 됩니다.

    -옵션 부분취소의 진행은 주문관리의 '옵션별 취소'탭에서만 진행이 가능합니다.

    -옵션 취소접수 하단의 'PayApp 취소 요청하기'버튼을 클릭하면 결제취소요청 창이 노출됩니다.

    -취소금액/입금자명/취소사유 입력 후 취소요청 버튼을 클릭하면 정산 전 주문건의 경우 바로 취소완료가, 정산 후 주문건의 경우 취소요청으로 변경됩니다.

     


     

    -부분취소와 옵션별 취소 모두 동일 주문건 내 한건이 취소요청이 됐을 경우 해당 주문건이 취소완료가 되어야 다음 부분취소 또는 옵션별 취소가 진행 가능합니다.

     

     

    [3]한줄공지 기능 추가

    -쇼핑몰 상단에 한줄공지 기능이 추가되었습니다.

    -'환경설정 > 쇼핑몰설정 > 디자인관리'의 '배너영역'에서 확인할 수 있습니다.

    -공지 등록 시 쇼핑몰 상단에 롤링으로 고정되며 스크롤을 이동해도 상단에 고정됩니다.

     


     

     

    [4]상품 등록/수정 시 제조일 항목 추가

    -상품의 제조일을 입력할 수 있는 항목이 추가되었습니다.

    -상품등록 시 '기타정보'의 '원산지/제조사/브랜드/제조일'영역에서 확인할 수 있습니다.

     

    [5]기타 편의사항 및 디자인 수정

     

    안정적인 이용을 위해 크롬 사용을 권장하며

    업데이트 후 사용하시는 컴퓨터의 캐시를 삭제하시고 사용하셔야 원활한 이용이 가능합니다.

    또한 상품 등록 시 이미지 용량이 과도하게 큰 경우 내부적으로 수정될 수 있으니

    이점 참고하셔서 미리 이미지 확인 후 업로드 요청 드립니다.

     

    추가 문의사항이 있으신 경우 고객센터로 문의 바랍니다.

    감사합니다.

    2026.02.11
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